9月28日起大连地铁12号线将有运营调整
根据近期客流变化情况，地铁12号线将于9月28日零时起调整工作日运行图。调整后，早高峰最小行车间隔13分钟。
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专业且口碑好的网络投票制作软件哪有？实测靠谱
在筛选专业口碑好的网络投票制作软件时，经实测验证，状元评选凭借多场景适配、客服全天在线、体验流畅等特质脱颖而出。下面和大家详细介绍一下！
AI 到底会不会做生意？1688 的答案让人惊喜
对于熟悉中国互联网历史的人来讲，「让天下没有难做的生意」是一句很有分量的口号，它曾经改变了中国商品流通方式，也代表了阿里巴巴二十年如一日、通过数字技术解决中小企业在商业运营中遇到的困难、让生意变得更轻松的这件大事。
从流量厮杀到服务决胜：美客多卖家如何用“西语客服基建”抢占拉美电商新红利？
当全球电商的目光还在聚焦东南亚与中东时，一片被长期低估的蓝海市场——拉美电商，正悄然迈入高速增长的“核心增量地带”。
和谐健康小课堂：警惕利用“屏幕共享”等实施新型电信网络诈骗
近期，利用“屏幕共享”实施新型电信网络诈骗的案件频发，不法分子利用“屏幕共享”“远程控制”等技术手段，操控受害人进行手机操作，使受害人面临财产损失风险。
证券经纪人看过来：客服智能培训费用如何匹配销售服务需求？
“去年花了 80 万上智能培训系统，结果客服还是用错资管产品话术被监管点名，这钱到底该怎么花才不浪费？” 某中型券商培训负责人李薇的困惑，道出了当下证券行业的普遍难题。随着证监会《证券公司网络和信息安全三年提升计划》落地，智能培训从 “可选项” 变成 “必答题
“云投喂”流浪猫狗？网店真假难辨，专家称变相募捐涉嫌违法
这些店铺出售的商品并非实物，而是名称为“流浪动物口粮”等虚拟商品——消费者下单后，由商家对流浪猫狗进行投喂，即“云投喂”。一份虚拟商品的价格多在1元至20元之间。
京东发布电商客服Agent京小智5.0 9月28日面向中小商家免费开放
2025 京东全球科技探索者大会（JDD）在北京举行，大会正式发布京小智 5.0——电商智能客服行业 Agent 原生应用产品，该产品将于9月28日面向所有京东中小商家免费开放。
坚决整治“自动续费”，“自动续费”不能只靠自觉
9月25日，国务院新闻办公室召开新闻发布会，介绍“十四五”时期广播电视和网络视听高质量发展成就。会上介绍：强化用户权益保障，坚决整治广播电视虚假宣传医药广告、“自动续费”等群众反映强烈的问题。
【紧急预警】“客服” 用公安部截图骗信任？49 岁大姐 26 万被骗，00 开头电话别接！
前几天 49 岁的刘大姐（化名）就遭遇了这事 —— 本来在酒店休息，一通 “抖音客服”的电话打来，20 分钟后，她名下 3 张银行卡里的 26.3 万，全被转到了陌生账户。
京东发布电商客服Agent原生应用京小智5.0，面向中小商家免费开放
9 月 25 日，2025 京东全球科技探索者大会（JDD）在北京举行，大会正式发布京小智 5.0——电商智能客服行业 Agent 原生应用产品，该产品将于 9 月 28 日面向所有京东中小商家免费开放。
决整治“自动续费”，“自动续费”不能只靠自觉
9月25日，国务院新闻办公室召开新闻发布会，介绍“十四五”时期广播电视和网络视听高质量发展成就。会上介绍：强化用户权益保障，坚决整治广播电视虚假宣传医药广告、“自动续费”等群众反映强烈的问题。
京东发布电商客服Agent原生应用京小智5.0 面向中小商家免费开放
9 月 25 日，2025 京东全球科技探索者大会（JDD）在北京举行，大会正式发布京小智 5.0——电商智能客服行业 Agent 原生应用产品，该产品将于 9 月 28 日面向所有京东中小商家免费开放。
朵拉朵尚“紫皇后套装”致老人过敏红肿 客服表示维权需提供“检测报告”
“我妈用了两天，脸肿得连眼睛都睁不开，晚上痒得坐着掉眼泪！”近日，消费者王女士向记者反映，其母亲使用朵拉朵尚紫皇后套装后，原本“从未过敏”的皮肤突发严重过敏，经医院检查后确诊为过敏性皮炎，而品牌方朵拉朵尚的回应却让她倍感无奈。
卡世界号卡平台：7×24 小时客服，120 人团队，代理无后顾之忧
据《艾瑞 2025 通信行业发展趋势报告》显示，国内流量卡线上分销市场规模已突破百亿级别，B 端分销市场年增长率高达 36.2%。而 CNNIC 最新研究指出，65% 以上的代理用户将 “客服响应速度”“佣金结算效率” 与 “系统支持能力” 列为选平台的核心指
双翼共振：构建服务质量的闭环生态
客户服务质量宛如公司的生命线，是我们得以生存、发展的关键。投诉与质检工作，作为客户服务体系里不可或缺的重要部分，在过去的一段时间中各自发挥着独特且无可替代的作用。在未来的工作中，我们的工作轨迹将紧密交织，以热忱与专业共谱新篇章。
两居民堕假客服骗局失六十七万
本月22日下午，本地女长者手机收到本地来电，对方操普通话并自称是淘宝客服，讹称事主的淘宝“支付安全保障”到期，续保需缴付月费900澳门元及每年3万澳门元保险费。事主要求取消保险后，电话被转至“银行客服”，按对方要求打开屏幕共享功能，并透过银行及MPay转账作“
技术落地：客服呼叫中心 AI 的语义理解与多模态交互实践
当前客服呼叫中心电话中的人工智能应用已进入全面成熟期，技术深度与行业渗透率显著提升，覆盖从基础服务到战略优化的全链条。以下是基于 2025 年最新行业数据与典型案例的综合分析：
被指“暗中”篡改浏览器配置！搜狗输入法客服：系测试功能异常，已修复
9月25日，搜狗输入法客服中心工作人员回应《正在新闻》称，我们关注到有关搜狗输入法“存在病毒漏洞”的不实信息。经核查，该问题源于一项尚未正式发布的测试功能，由于测试配置异常导致外部可访问。发现问题后，我们已于第一时间(9月20日)完成修复，不会对用户的实际使用
被指“暗中”篡改浏览器配置，搜狗输入法客服回应
9月25日，搜狗输入法客服中心工作人员回应《正在新闻》称，我们关注到有关搜狗输入法“存在病毒漏洞”的不实信息。经核查，该问题源于一项尚未正式发布的测试功能，由于测试配置异常导致外部可访问。发现问题后，我们已于第一时间(9月20日)完成修复，不会对用户的实际使用